2月24日，河南郑州。程先生多年前办了一张电话卡，一直用到现在，迄今为止已经18年了。最近打电话时，提示欠费停机，他就到营业厅充了话费，再次打电话，还是欠费停机。

心想可能是充错了，就又去充了一次话费，这次的结果依然是一样。他让工作人员一查，卡里的余额还有500多块，这令他百思不得其解，卡里明明有钱，怎么老是欠费停机？

程先生现场拨打电话，电话那头提示：“您的电话因欠费，暂时无法呼出。”因电话卡不能用，程先生万分着急，表示这张卡用了18年，所有的东西都绑定在电话卡上，包括房贷和车贷，由于停机，连还款日期的短信都无法收到。

为了这事，他到营业厅反映多次，可对方一直不解决，还说他的号码涉嫌诈骗，让去联系北京反诈中心。这个解释更令他摸不着头脑，怎么还跟“诈骗”扯上关系了？

对于程先生的种种疑问，营业厅工作人员详细解释了一遍。原来，程先生在办卡时，有一张主卡、一张“副”卡，主卡一直没有用。一月份，主卡突然开始产生通话流量，被北京公安认定为是诈骗号码。

后来，通信公司接到来自北京公安的转派单，上面有程先生的主卡号码，所以电话卡自然而然就封停了。由于主卡一停，副卡也跟着停了。现在唯一的解决办法就是，给北京反诈中心提供相关证据，证明是正常用户，到时候把卡解封就可以了。

工作人员表示自己刚到这上班不久，第一次遇到这种情况，也觉得挺不可思议的，为了这事也没少帮忙，一开始程先生来反映此事，就让他和反诈中心联系。

目前，工作人员已经把相关资料，提供给北京反诈中心，7个工作日回复，到时候会解封这张卡。

其实，和程先生有同样遭遇的人有不少，都是在有话费的情况下被停机，还有的人是在打电话中突然被停。没有理由；没有原因；没有申诉渠道。说封就封，不给任何通知。

对有“涉炸”的号码进行封停没有意见，但在封停之前，至少应该核实一下，起码有个短信通知，让用户知道是何原因。

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