2月24日，河南郑州，市民闫先生反映，称年前和老婆逛街，本来想着快过年了，出来逛街吃饭放松一下，没想到却在中原万达广场摔了一跤，把心爱的玉手镯摔成了三瓣，膝盖也受伤了。闫先生说，老婆之所以会摔倒，是因为广场地面上有一处排水沟的盖板坏了，老婆踩上去就翘了起来，结果摔趴在地上。万达广场物业工作人员告诉他，几天前商户装修时，施工方违规上吊车，把排水沟压坏了却没有及时维修，留下了安全隐患。

闫先生介绍，那个玉手镯是2011年结婚纪念日他买来送给老婆的，有非常特殊的意义，其实不值钱，才5000多元，他在意的不是玉镯的价值，而是镯子的特殊意义，现在因为地面不平被摔成碎块，他们夫妻俩都非常心疼，心都碎了。更让他生气的是广场管理方在处理这件事上的态度，他找商户和物业，对方要么不承认，要么互相推诿，半个月过去了还没解决问题，所以求助媒体，想要讨个公道。

对此，事发位置的门店店长回应，称自己的店没有搞过装修，她也不知道排水沟坏了。万达广场物业工作人员则表示，排水沟是商户找人修灯箱时压坏的，同时他也承认商场方面负有一定的责任，并称已经和保险公司沟通过了，可以保险理赔30%。他认为在这件事上，闫先生妻子作为成年人，也应该负一定的责任，所以希望闫先生自己承担70%的损失。

对于物业工作人员的说法，闫先生表示不能接受，认为就是因为商场的安全防护工作没有做到位，才导致妻子膝盖摔伤、玉镯摔坏。闫先生对工作人员说，如果商场不把事情处理好，他就要从百度上搜索王健林的电话，然后打电话让王健林管管他们，“他自己的兵不教育，我教育不了，我让王健林管管他的手下。”

对于这件事有律师进行了分析：因为商场坏境存在安全隐患，导致消费者受伤和财物损失，应该承担赔偿责任。后来经过双方协商，闫先生只要求商场按玉镯的原价赔偿5800元，至于妻子膝盖受伤及误工费就不要了，商场方表示同意，答应在本周五前支付赔偿款，事情至此圆满结束。那么你认为，如果闫先生真的拨打王健林电话，能打通吗？

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